S級グループからのお知らせ

正しい言葉遣いで…。

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こんにちは★

正しいと思って何気なく話している「言葉」の中でも、
間違っているものがあったりします。
ブログを書きながらでも考えてしまいますね。

お客様には楽しい時間を過ごしてもらいたい、
そんな気持ちでお仕事して頂く事は大切です。
その気持ちをさらに表現する為にも、
正しい言葉遣いで会話してみませんか?

お仕事では年上のお客様に出会う事が多いです。
会うからには良い印象を持って欲しいですよね。

「褒められたとき」
×そんなことないです
○もったいないお言葉です
「久しぶりに会うとき」
×お久しぶりです
○ご無沙汰しておりました
「相づちをうつとき」
×なるほど
○おっしゃる通りです

堅苦しくはならない様に、
さり気無く取り入れてみませんか?
接客には答えはありませんが、
自分なりに答えを探す事は良い事ですね。

良い接客を一緒に目指しましょう!!
未経験の方へ

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